为深化医院“内强素质、外塑形象”服务理念，东海老年护理医院党总支联合护理部近日举办“礼行入心，仪展风华”职业素养提升沙龙活动，通过提升医务人员职业礼仪素养与人文服务水平，构建有温度的医疗环境。
活动邀请专业礼仪讲师，采用“理论+实操+互动”模式，系统讲授职业仪态、沟通礼仪等知识，全院70余名医护、行政及礼仪示范队代表参与。
医院党总支书记邬蜀仑强调，礼仪是医疗服务质量的重要一环，需将“礼仪之美”融入日常细节，提升患者整体体验。他指出，2025年住院患者满意度调查中，医疗、护理、康复的协同性至关重要，全员需以礼仪强化团队协作，传递专业温度。
现场展示了《礼仪示范视频》、《礼仪规范手册》等阶段成果，并组织护理礼仪队进行风采展示，融合“形象美”与“操作美”。
互动环节中，参会代表通过情景模拟深化礼仪要领，展现东海护理人的专业追求。
临床业务部部长助理兼护理部主任王芳表示，护理部将完善礼仪成果并全院推广，致力打造康养体系礼仪模范；临床业务部部长邹方明指出，礼仪是专业“软实力”，需以“精湛技术+温暖礼仪”驱动老年护理服务升级，让专业在举止中传递，温度在细节中流淌。
此次沙龙不仅是礼仪培训，更是医院人文建设的实践课。未来，医院将持续推进职业素养提升，以专业与温度共筑“美好医养”新风貌。
